附属曙光医院行政第二党支部用“匠心”切实开展“我为群众办实事”实践活动

在附属曙光医院党委领导下，曙光医院行政第二党支部作为后勤保障党支部，扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，以微笑、高质量的暖心服务为人民群众办实事，用“实劲”，出“实招”，求“实效”，切实把“学党史、悟思想”转化为惠民生、促发展的动力。

用“匠心”，解决职工“急难愁盼”

变被动服务为主动服务。行政第二党支部党员干部主动深入一线基层，全面精准排摸实际困难和需求，听民生、汇民意，了解员工的“急难愁盼”问题，以“民生工程”为抓手，梳理汇总问题清单并逐一解决，真正做到了全方位、多维度地为群众解难题、办实事。基建处克服场地限制，解决了东院六楼职工食堂洗手台和门诊员工沐浴休息区域的改造，急诊区域就诊环境及3C病区的环境改造。总务处针对西院病区墙面霉变及放射科屋顶渗漏的多年老大难问题，经多方论证制定方案进行了彻底整修，改善了医患的就诊环境。由于两院建设项目的启动，给职工停车带来不便。保卫处党员带头，一方面积极做好安抚解说工作，一方面积极联系医院周边停车场商谈停车事宜。经过再三比对，选择了停车环境、路程都适合的停车场签署了租约，妥善解决了职工机动车停车问题。整个过程有条不紊，上下一盘棋，真正急民众所急，忧民众所忧，增强了党群亲密度。

未雨绸缪消除隐患。今年汛期，面对连续强降雨以及各路台风登陆的挑战，为防止路面积水、渗水，杜绝安全隐患，行政第二党支部党员们不计个人得失，力争将工作“做在前面”，重点针对值班备勤、安全管理、应急处突、供水供电、建筑施工等方面进行工作部署和安全排查，党员们加班加点，不嫌脏、不怕累，相互协作，冒着风雨、衣背尽湿，细致排查消除隐患，确保医院医疗工作的正常安全开展，为曙光人搭建了安全堡垒，提升了患者及职工的获得感和幸福感。

用“匠心”，“光速”工程保障服务

在开展“我为群众办实事”实践活动中，行政第二党支部紧紧围绕院党委要求和部署的重大任务和突出问题，坚持党建引领，营造党员干部带头冲在一线的氛围，进一步提升保障服务的高质量。

建设速度就是防疫工作的坚强保障。根据国家、市里的防疫要求，按照医院总体部署，行政第二党支部的党员们积极配合建设核酸检测点，同时优化检测工作人员及患者的检测环境，完成了东西院发热门诊等候区新建、西院新核酸检测点新建、东院2、3号核酸检测点改造、门急诊入口“人脸识别”系统闸机的安装等项目，推动医院防疫关卡进一步升级。其中，有的项目不到24小时就完成了建设。支部党员们以“匠心”践“初心”，克服各种困难完成上级布置的任务，推动各项便民利民的保障服务进一步升级。

用“匠心”，智能化创新便民利民

疫情期间，作为医疗服务和医院管理的重要环节，医院的线上管理面临着诸多挑战。信息系统的智慧化建设影响着整个智慧医院体系，但是由于医疗工作不能停止，医疗互联网功能技术建设时遇到了许多困难。曙光行政第二党支部信息中心党员们在信息技术升级创新上下足了功夫。支部党员们坚持“实”字作风，让所有人感受到了实实在在的变化：医院的WIFI更快更好用了；东西院检验检查信息数据能共享和互通了；通过护照、港澳通行证等可以完成预约挂号了；当依托企业微信新增群发信息功能、新增在线点名功能等，突发情况发生时能第一时间通知院内人员。同时，经过充分的前期调研和后期调整。信息中心党员们还为科研处管理科研人员提供了支撑，依托企业微信增加院内打卡功能，提升医院防疫关卡，引进“人脸识别”系统，患者就医体验及院内职工管理体验都得到了明显的提升。

除了在医院开展“我为群众办实事”实践活动，行政第二党支部还坚持“走出去”，充分发挥专业优势，为服务群众健康打通“最后一公里”。比如，党员到本届进博会服务中心做志愿者、去新天地派出所高温慰问、赴中共一大纪念馆做“初心”志愿者、赴《解放日报》报社进行健康咨询服务……以各项志愿服务践“初心”暖“民心”。

在落实“我为群众办实事”实践活动中，支部着力打造“匠心·匠行”支部品牌，号召广大党员干部始终坚持“以人为本，不忘初心，全心全意办好实事”的服务宗旨。截至今年10月，支部通过“我为群众办实事”共解决32个问题，在解决医院职工“急难愁盼”问题上出硬招、实招，真正做到了急民众所急、忧民众所忧。下一步，支部将继续弘扬求真务实的精神、真抓实干的作风，让已部署实施的办实事项目做深做细，扎实推动各类未完成的办实事项目落地落实，进一步挖掘、实施一批长期性、普适性利民措施，让“我为群众办实事”真正走实走心。（曙光医院）