改善患者就医感受，附属龙华医院“厕所革命”见真招

结合医疗行业特点，将“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，附属龙华医院着眼患者关注的厕所问题，在前期工作基础上，持续开展名为“厕所革命”的医院厕所翻新工程，目标今年内完成全院门急诊区域厕所改造工程，改善患者就医感受。该项目由龙华医院行政第五党支部协调落实，充分发挥支部后勤保障特色优势。

针对首当其冲的厕所异味问题，支部所辖科室后勤保障处疏通和翻新了原有的厕所通风系统，在原有一路厕所通风的基础上，新增一路新风系统，并额外加装杀菌除异味的香氛设施，有效解决厕所异味问题。为了维护好厕所环境，后勤保障处还重新制定厕所保洁相关制度，加大了厕所巡视和保洁频次，加大日常监管力度，形成医院厕所良性闭环管理模式。

针对厕所硬件设施不够人性化的问题，在改造方案内新增置物板、挂衣钩，方便患者用厕时放置手机和随身物品，在有条件的厕所新增一个坐便位，满足不同患者的需求。同时引入节能环保的LED黄色灯带，为患者营造暖心的用厕环境。此外，还放置防滑地垫，最大程度降低患者意外滑倒的风险。厕所内还配备感应式龙头和冲水装置，在满足院感要求的同时，达到环保节水要求。

通过厕所翻新改造，龙华医院在上海市医院公厕社会公众满意度调查中名列前茅。今后龙华医院将持续从群众需求出发，完善医院后勤保障，努力为患者和医护人员打造一个安全、舒适的诊疗环境。（龙华医院）