我校附属龙华医院为听障人士“定制”手语健康咨询活动

为推进“不忘初心、牢记使命”主题教育走向深入，践行无声关爱，11月7日上午，我校附属龙华医院联合上海市残联康复处、上海市聋人协会在龙华医院远志楼三楼举办“关注聋人健康，传递无声关爱”手语健康咨询活动。根据前期需求调研，来自龙华医院肛肠科、骨伤科、妇科、心病科、耳鼻喉科、内分泌科、泌尿外科、神经外科等8个科室的副主任医师和高年资主治医师现场为听障人士提供健康咨询，每位医生搭配一名手语翻译。全市各区百余名听障人士参加活动。

在活动现场，不少听障人士闻讯一早赶来咨询并感谢医院提供这样人性化的服务，也有手语翻译志愿者表示通过手语翻译服务方便医患顺畅交流具有特别的意义。龙华医院心病科副主任医师郑望表示，作为一名中共党员，为听障人士提供健康咨询服务是自己的职责。

据中国残联最新统计数据显示，目前我国各类残疾人总数已达8500万，其中2000万左右为听障人士，看病难是困扰听障人士的问题之一。龙华医院联合社会专业机构和团体，积极为听障人士“定制”健康服务，打造了“防—治—养”全方位的健康服务模式，通过开办手语科普讲座，提高听障人士健康素养；开设中医助聋门诊，切实解决听障人士看中医难；开展健康咨询活动，给予听障人士病后健康指导。

龙华医院自2016年起开展手语系列科普讲座，为听障人士提供健康科普，已累计举办讲座13场，受益者达2550人次。2018年，医院在此基础上，深入崇明、金山等远郊，送医下乡，开展多场手语健康咨询活动，深受聋人朋友欢迎，获得良好的社会反响。为改善听障人士就医体验，龙华医院发挥中医药特色，与上海市聋人协会合作于今年10月开设沪上首个中医助聋门诊，该门诊目前隔周一下午开放，设有专门诊室和医生，手语翻译由上海市聋人协会推荐，患者就诊过程中由志愿者协助。

医院坚持以问题为导向，注重工作实效，持续关注特殊人群，通过向全社会招募手语翻译志愿者、引入社会专业力量开展针对性志愿服务、加强医务人员和志愿者的手语培训等途径，不断完善听障人士健康服务细节，从而满足听障人士的健康需求。（龙华医院）